Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор

Наименование

Общество с ограниченной ответственностью «ВУФ ПЕТ» (ООО «ВУФ ПЕТ»)

ИНН / ОГРН

9721268410 / 1267700247627

Адрес

109380, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Люблино, ул. Степана Шутова, д. 8, к. 2, кв. 25

Запросы о персональных данных

privacy@whoof.space

2. Кто даёт согласие и как

2.1. Согласие даёт пользователь сервиса WHOOF — GPS-трекера WHOOF для собак и кошек, приложения WHOOF для iOS и Android, веб-приложения app.whoof.space и сайта whoof.space (далее — «Сервис»). Пользователя идентифицирует номер мобильного телефона, указанный при входе в приложение.

2.2. Согласие даётся в электронной форме: в приложении WHOOF я ставлю отметку или нажимаю кнопку, рядом с которой размещена ссылка на этот текст.

3. Цели обработки

1. Регистрация и вход в Сервис, ведение аккаунта.
2. Работа трекера и приложения: карта с местоположением питомца, история перемещений, прогулки, безопасные зоны (геозоны) и уведомления о выходе из них, статистика активности, индекс счастья, рейтинг активности, режимы работы трекера, совместный доступ нескольких аккаунтов к одному трекеру.
3. Работа ИИ-ассистента: ответы на мои сообщения и хранение истории диалога в моём аккаунте. ИИ-ассистент — необязательная функция.
4. Оформление, оплата, продление подписки и возврат денег за неё.
5. Ответы на мои обращения в поддержку и запросы о персональных данных.
6. Обеспечение безопасности и работоспособности Сервиса.

4. Перечень персональных данных

• номер мобильного телефона, код подтверждения для входа, идентификатор аккаунта, сведения о сессиях входа;
• идентификатор трекера (IMEI), привязка трекера к моему аккаунту и её дата;
• профиль питомца: вид, кличка, порода, фото, возраст или дата рождения, вес, цвет метки на карте;
• данные с трекера: координаты, время, высота, скорость и направление движения, заряд батареи, уровень сигнала, признак движения, шаги, показатели активности, сна и здоровья питомца (температура, пульс, частота дыхания, давление, насыщение крови кислородом);
• идентификаторы точек доступа Wi-Fi, базовых станций сотовой связи и Bluetooth-маячков рядом с трекером и уровень их сигнала;
• рассчитанные данные: местоположение, определённое по Wi-Fi и сотовым сетям, маршруты и итоги прогулок, статистика активности, шагов и калорий, индекс счастья, место в рейтинге, часовой пояс питомца, режим работы трекера;
• часовой пояс, установленный на телефоне владельца;
• геозоны: название, цвет и границы на карте;
• сообщения ИИ-ассистенту и его ответы, объём использования ассистента;
• сведения о подписке и платежах: тариф, период, сумма, дата и статус платежа, идентификаторы платежа, согласие на автопродление, идентификатор сохранённого способа оплаты (без реквизитов банковской карты);
• адрес электронной почты и содержание моих обращений;
• IP-адрес, сведения о браузере или приложении и технические сведения о запросах к Сервису.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не обрабатываются.

5. Действия с данными и способы обработки

5.1. Я согласен на следующие действия с моими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Обработка автоматизированная, с передачей данных по сети Интернет. Базы данных находятся на территории Российской Федерации, трансграничная передача не осуществляется.

6. Обработка по поручению оператора

Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам:

АО «Селектел»

ИНН 7810962785, адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А. Хостинг: хранение и обработка данных Сервиса на серверах в России.

ООО «Яндекс.Облако»

ИНН 7704458262, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, пом. 528. Ответы ИИ-ассистента с помощью модели YandexGPT: сообщения диалога и профили питомцев (кличка, вид, порода, возраст, вес) передаются, только когда я пишу ассистенту.

ООО «СМС.РУ»

ИНН 7713461582, адрес: 127422, г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 5/14. Отправка SMS с кодом входа: номер телефона и текст SMS, которые СМС.РУ хранит 6 месяцев.

ООО «ЯНДЕКС 360 для бизнеса»

ИНН 9704259180, адрес: 119021, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хамовники, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 44. Почта домена whoof.space: мои письма в поддержку и запросы о персональных данных, ответы на них.

7. Передача данных другим лицам

7.1. Я согласен на предоставление моих персональных данных:

• ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa, ИНН 7750005725, адрес: г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2) — для приёма оплаты подписки: сумма и назначение платежа с идентификатором трекера, внутренние идентификаторы аккаунта, подписки и платежа;
• ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — для показа Яндекс Карт в приложении: IP-адрес, идентификатор и сведения об устройстве и браузере, сведения о местоположении (показанный участок карты и точки на нём, в том числе моё положение, если я попросил его показать), а при открытии Яндекс Карт из приложения — координаты питомца; для определения местоположения трекера без GPS через Яндекс Локатор: идентификаторы точек доступа Wi-Fi и базовых станций рядом с трекером и уровень их сигнала, без номера телефона и идентификаторов аккаунта;
• пользователям других аккаунтов, к которым привязан тот же трекер: профиль питомца, его местоположение, история, прогулки и активность, состояние подписки трекера;
• пользователям Сервиса в рейтинге активности: кличка, порода и количество шагов питомца.

7.2. ООО НКО «ЮМани» и ООО «ЯНДЕКС» обрабатывают полученные данные самостоятельно, по своим правилам. Подробнее — в Политике в отношении обработки персональных данных.

8. Срок действия и отзыв согласия

8.1. Согласие действует до удаления моего аккаунта или до отзыва согласия. Сроки хранения отдельных данных указаны в Политике.

8.2. Я могу отозвать согласие в любой момент: письмом на privacy@whoof.space с указанием номера телефона аккаунта или удалением аккаунта в приложении (Профиль → «Управление аккаунтом» → «Удалить аккаунт»).

8.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку, основанную на нём, и уничтожает такие данные в течение 30 дней. Оператор вправе продолжить обработку без согласия, если для этого есть основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ: например, для исполнения договора со мной или хранения сведений о платежах, которое требует закон.

8.4. Порядок обработки персональных данных и мои права описаны в Политике в отношении обработки персональных данных.